আইনি দস্তাবেজ

fan24 st-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বিধিমালা

fan24 st প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও বেটিং সংক্রান্ত সব বিধি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

দীর্ঘ নথি পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত বিষয়গুলো জেনে নিন

বয়স সীমা ১৮+

fan24 st শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাসের শর্তাবলী

সব বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো অবশ্যই পড়ে নিন। শর্ত পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না।

উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রতে বিলম্ব হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fan24 st দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, বট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং ও মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fan24 st এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

fan24 st একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং fan24 st-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fan24 st-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রযোজ্যতা

  • এই শর্তাবলী fan24 st-এর সমস্ত পণ্য, সেবা ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • ভবিষ্যতে যেকোনো আপডেটেড নিয়ম এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
  • fan24 st যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বিশেষ প্রমোশন বা গেমের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে যা এই সাধারণ শর্তের পরিপূরক।

গুরুত্বপূর্ণ: fan24 st-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fan24 st-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক, কারণ এই তথ্যের ভিত্তিতেই পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

  • নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • যে দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই দেশের বাসিন্দারা fan24 st ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • fan24 st-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা ব্যক্তিগত বেটিং অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকার পাবে)
  • পাসওয়ার্ড (ন্যূনতম ৮ অক্ষর, একটি সংখ্যা ও একটি বিশেষ চিহ্ন সহ)

KYC যাচাইকরণ

বড় পরিমাণ উইথড্র বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে fan24 st KYC (Know Your Customer) যাচাই চাইতে পারে। এর জন্য প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত থাকবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

fan24 st বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ ও নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করে। বর্তমানে নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি: নির্দিষ্ট টোকেন (বিস্তারিত সাপোর্টে জানুন)

ডিপোজিট সীমা

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳ ১০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৳ ৫,০০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • কোনো কারণে বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

fan24 st-এ সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় – শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।

মনে রাখুন: fan24 st কখনো ফোনে বা মেসেজে সরাসরি পেমেন্ট চাইবে না। শুধুমাত্র অফিশিয়াল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ডিপোজিট করুন।

উইথড্র ও নিষ্পত্তি

fan24 st-এ উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। তবে কিছু শর্ত ও প্রক্রিয়া রয়েছে যা জানা দরকার।

উইথড্রের শর্তসমূহ

  • উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টে কমপক্ষে একটি সফল ডিপোজিট থাকতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳ ৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳ ২,০০,০০০ (KYC সম্পন্ন না হলে ৳ ৫০,০০০)
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • উইথড্র সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উইথড্র প্রত্যাখ্যানের কারণ

  • KYC যাচাই অসম্পন্ন থাকলে
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণার আশঙ্কা থাকলে
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
  • অ্যাকাউন্ট তথ্যে অসামঞ্জস্য থাকলে

উইথড্র সবসময় ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

fan24 st নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। নিচের সাধারণ শর্তগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ১৫x–৩০x)।
  • বোনাস দাবি করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই ডিভাইস, আইপি বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস শুধুমাত্র ঘোষিত গেম বা বেটিং বিভাগে ব্যবহার করা যাবে।
  • ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳ ৫০০ ডিপোজিট করতে হবে এবং প্রমো কোড (যদি প্রযোজ্য হয়) সঠিকভাবে প্রয়োগ করতে হবে।

fan24 st যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

fan24 st-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বেট বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

বেট গ্রহণ ও বাতিল

  • বেট গ্রহণের পর পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে fan24 st সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ইভেন্ট শুরুর আগে বাজি ধরতে হবে; লাইভ বেটিং-এ নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

  • একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ fan24 st নির্ধারণ করে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নে fan24 st বেট পরিমাণ সীমিত করতে পারে।
  • অ্যাকুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে আলাদা সীমা প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিং করার সময় অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট সব বেট বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fan24 st-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • প্রতারণামূলক বোনাস দাবি: বোনাস পাওয়ার জন্য জাল তথ্য বা কৌশল ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।

fan24 st সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fan24 st বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, সমস্যার উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আমাদের সরঞ্জামসমূহ

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
  • কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা বা ৭ দিনের বিরতি নিন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও খরচের অনুস্মারক পান।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা fan24 st-এর অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে KYC বা আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক।
১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

fan24 st যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য কারণগুলো:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা বেশি) অ্যাকাউন ্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে fan24 st মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

fan24 st নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারানো বা লেনদেন ব্যর্থ হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
  • অনুমোদিত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সরঞ্জাম ব্যবহারের ফলে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী পর্যাপ্ত নিরাপত্তা না নিয়ে থাকেন।

fan24 st সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না।

১২

পরিবর্তন ও আপডেট

fan24 st যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাপোর্ট ইমেইল: support@fan24st.net | লাইভ চ্যাট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

fan24 st-এ যোগ দিন – বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং fan24 st-এর রোমাঞ্চকর বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য

English